Pracovní příkaz je základní provozní jednotkou systému třídy CMMS / EAM a zároveň jedním z nejdůležitějších modulů systému. Každý pracovní příkaz obsahuje minimální informace o místě práce, kdo a v jakém čase ji provedl, materiál použitý k realizaci, vynaložené náklady.
Možnost vícestupňového schvalování příkazu před jeho odesláním k provedení.
Typy pracovních příkazů může upravovat správce systému.
Možnost analýzy RCM pro nouzové příkazy s informacemi včetně klasifikace poruch, příčin a plánování preventivních opatření.
Průběh zakázky je založen na změnách stavu a pracovním postupu přizpůsobeném potřebám společnosti.
Možnost přiřadit objednávku k jednomu nebo více technickým objektům.
Vytvoření požadavku na materiál z úrovně objednávky na základě informací o zásobách dílů.
Funkce rezervace materiálu ve skladu pro danou objednávku.
Stahování materiálů přímo z objednávky.
Schvalování provedených prací a vyúčtování dodavatelů a externích služeb.
Náklady na zakázku lze exportovat do účetního systému zákazníka.
Zakázku lze vytvořit ručně nebo automaticky na základě požadavku, harmonogramu, rozsahu pozastavení nebo projektového úkolu.
V případě příkazů k ispekci systém zobrazí seznam činností, které je třeba provést.
Přiřazení zdrojů k jednotlivým činnostem v členění na brigády, specializace.
Podmínky pro provádění prací – povolení, oprávnění, postupy, bezpečnostní podmínky.